O que é o modelo de negócio Business-to-Business?
Como estes marketplaces geralmente são abertos privilegiam principalmente o isso por pequenas e médias empresas. E funciona como um mercado ou feira de negócios, em que os fornecedores expõem seus produtos e serviços e podem negociar com o comprador via internet. O significado da sigla B2B é “business to business”, em tradução livre “empresa para empresa”. Já B2C significa “business to customer”, ou seja, “empresa para consumidor”.
Por isso, que o melhor a se fazer nesse caso, é ter uma abordagem consultiva. Este papel é importante, pois muito mais do que apenas gerenciar a equipe, o líder da área é responsável por ajudar o time a ter visão e orientação da estratégia da equipe. Aqui nós vamos compartilhar aquelas que são mais eficientes dentro do contexto de uma prospecção digital.
Na setor de vendas, o entusiasmo consegue ter um poder ainda mais facilmente perceptível. Mas isso deve vir dentro de um cenário que possa ser administrado pelo vendedor. O planejamento de possíveis situações que podem surgir durante a venda acompanha. O fato é que, para qualquer venda, é necessário ter um poder de improvisação. Se não for este o caso e, na maioria das vezes não é, a pessoa terá segurança para conseguir improvisar no momento da venda.
Marketplace de serviços B2B: entenda o que é e quais são os benefícios para a sua empresa
Como já mencionado, raramente a decisão de compra de uma empresa será tomada por uma única pessoa. Essa fidelização, por sua vez, ajuda para que a empresa vendedora consiga ter uma receita mais recorrente. Assim, ao contrário da venda direta ao consumidor na qual apenas ele precisa ser convencido, na venda B2B o vendedor precisa encantar vários consultoria de vendas outros profissionais. Internamente, também hávantagens gerenciais ao comprar por meio do comércio eletrônico. São procedimentos totalmente digitalizados, que podem ser realizados por um mesmo setor, seguindo seu próprio planejamento de reposição de estoque. Es datas de entrega são podem ser programadas e seguirem a lógica just in time.
O mercado B2B é conhecido pelos relacionamentos sólidos e de longo prazo que as empresas constroem com seus fornecedores. A pesquisa 2018 B2B Buyers Survey Report, realizada pela Demand Gen Report, revela que as empresas B2B têm que lidar com até seis tomadores de decisão em um único processo de venda. Acompanhe as principais diferenças entre as vendas para empresas e consumidores. Além disso, o vendedor precisa preparar apresentações e demonstrações impecáveis para convencer o setor de compras da empresa.
O que é Vendas B2B?
Existem inúmeras delas que, quando implementadas, garantem muitos benefícios. Posicionamento da marca como autoridade em seu segmento, aumento do raio de atuação e das vendas são apenas alguns deles. Além de entender o que é b2b, é preciso saber que este mercado carrega consigo mais aspectos burocráticos do que em uma venda b2c. Se você ficou com dúvidas acerca deste conteúdo, ou deseja compartilhar alguma “dor” em vendas B2B, fale com um consultor agora mesmo.
Como funciona a prospecção B2B?
Apesar de haver uma real necessidade de compra, geralmente, os itens no B2C têm forte apelo emocional, como gosto pessoal, desejos, estética, senso de pertencimento, tendências e outros. Essa tática funciona porque o mercado industrial é restrito, e muitos negócios começam por recomendação. A relação B2C exige que as empresas tentem se aproximar, com frequência, dos consumidores. Ou seja, no B2B, os clientes se baseiam em questões racionais para efetivar as compras. Como você vai ver adiante, as vendas mudam completamente de um modelo para o outro, assim como o marketing.
Logo, naturalmente essa será uma decisão que vai levar mais reflexão. Claro que há exceções, como ao comprar uma casa ou um carro, mas no geral são vendas de valores mais baixos. Parece que os empresários e investidores daqui sabem muito bem o que é B2B. Existem empresas, porém, que podemos chamar de “híbridas”, pois atendem tanto pessoas quanto outras empresas. Por exemplo, a empresa de armazenamento em nuvem Dropbox possui planos para empresas e pessoas.
Tem dúvidas sobre o e-commerce, especialmente sobre normas e legislação? Não deixe de acessar abaixo o nosso material rico gratuito com perguntas e respostas que podem ajudar você e sua empresa. O e-commerce, ou comércio eletrônico, tem crescido muito nos últimos anos.